新型コロナウイルスの感染拡大に対するコマツヤの対応について
日頃からコマツヤをご利用頂き誠にありがとうございます。
当宿では新型コロナウイルスの感染症防止対策を実施しております。
これまでのコマツヤらしいぬくもりを失わず、お客様の旅の安全を守り、安心してご宿泊していただく為の空間作りの工夫を日々模索し実践し続けております。
その為ご不便をお掛けすることもございますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
これからもお客様の健康を願い、ご旅行が実りある楽しい時間になることを心よりお祈りしております。
コマツヤ・スタッフ一同
お客様へお願い
●チェックイン時に検温・健康確認をさせて頂いております
健康状態に関する確認事項にご記入頂き、非接触型体温計でお客様の検温を実施させて頂きます。
●当宿は共有空間が多い為、以下に該当するお客様のご宿泊をお断りさせて頂くことを予めご了承ください
・当日チェックイン時に37.5度以上の発熱のあるお客様。
（※その場合は直前でもキャンセル料は頂きません）
・過去2週間以内にコロナウイルス感染者の方と接触のあるお客様、または感染の疑いがあるお客様。
・入管法に基づく入国制限の対象になっている地域から入国後14日間経過していないお客様。
●ご宿泊前に体調に不安を感じるようであればお早めにご連絡ください
・ご宿泊のご変更・キャンセル等のご相談承ります。
●手指の消毒・手洗い・うがいをお願いしております
・館内にはアルコール消毒液を各所に配置しております。共有するものが多いためこまめに手指消毒のご協力お願い致します。
●感染予防対策の為、共有空間では常時マスクの着用をお願いしております
・新型コロナウイルス・ワクチン接種済みのお客様も共有空間ではマスクの着用お願い致します。（※2021年7月現在）
コマツヤの感染防止対策
パブリックエリア・ご宿泊のお部屋について
●接触感染の対策
・通常の清掃に加えて、アルコール消毒液を用いてウイルスを除去。
・お客様が手を触れられる頻度の高い場所の清掃を強化しております。
（ドアノブ・各種スイッチ・エアコンのリモコン・ハンガー・机・椅子・鍵など）
・共有のスリッパはチェックアウト後に全て消毒しております。
●空気感染の対策
・パブリックエリア、各お部屋には窓があるため3時間以上の換気を行います。
（パブリックエリアはお客様のご宿泊人数によっては、サーキュレーターを用いて空気を循環させて換気を行います。）
・全室に空気清浄機を設置し、24時間常時稼働させております。
・ご宿泊の人数を制限しておりますので安心して共有空間をご利用いただけます。
お部屋の清掃について
●ベッド・寝具
・新品のリネン交換を行っております。
・チェックアウト後は布団乾燥機を用いて寝具を管理しております。
・接触箇所が多い場所は重点的に清掃を行っております。
●タオル
・お手洗いの共有タオルを廃止し、ご宿泊人数様分のフェイスタオルをご用意しております。
●清掃スタッフ
・接触箇所は除菌吹き上げを行っております。
・作業毎に手指の消毒を徹底しております。
・扉を開放し換気を行いながら順に作業をしております。
コマツヤ・スタッフの取り組み
●常時マスクの着用
・常時マスクの着用を必須としております。
●検温・健康管理を徹底しております
・出勤前に健康状態を確認し、検温を実施しております。
・37.5度以上の発熱且つ咳などの症状がある場合は医療機関へ連絡し、自宅待機致します。
●手指の消毒・うがい・手洗い・感染対策を励行しております
・普段の日常生活を含め感染対策を意識した行動を徹底しております。
●スタッフはお客様と適切な距離を保ちます
・お客様と安心して会話できる距離を保ち、おもてなしをさせていただきます。
●定期的な換気を行っております
・各お部屋に窓がありますので常に換気を行います。
●館内の消毒清掃を強化しております
・通常の業務に加えて、清掃を強化しております。
